18 августа 2020 года я заключил предварительный договор с продавцом. «Ну, через месяцок может и перееду уже» думал тогда я. Сейчас часы показывают мне 22:00 24.10.2020 и я ощутимо утомился в ожидании треклятой сделки.
Давайте попробуем понять, что произошло за эти 2 месяца и какие шаги остались до долгожданной сделки.
Как я писал раньше (вроде как), у меня на участке была особенная ситуация – 2 дома. Казалось бы, 2 дома и 2 дома, делов-то? А вот нет. Банки такую ерунду ну очень уж не любят, если мы покупаем жилую недвижимость, то давайте-ка, чтобы был только один дом, иначе подите подальше.
Повезло, что одно из зданий было… нуууу… довольно старым и так себе, можно сказать стрёмненьким уже. Так что данный момент решился довольно просто – было подано заявление о том, что данная постройка будет снесена (да пожалуйста, я всё равно со временем хотел её разобрать и расширить туда дом или построить баньку).
Этот шаг занял довольно много времени, всё проходило через МФЦ и выдача документов переносилась сначала из-за МФЦ, потом из-за не очень шустрого продавца (да, меня это сильно задевало).
Увы, почти все шаги не были выполнены в срок, который устанавливала риэлтерская контора, что немного раздражало. Но тот факт, что статус понемногу, да двигался, конечно же радовал.
Сдача документов в МФЦ: 15.09.2020
Плановая выдача: 01.10.2020
Фактическая выдача: 06.10.2020
Пример выше суммирует многое в процессе получения этой чудесной ипотеки. Всё бы ничего, но где-то в конце сентября я обнаружил, что на участке есть сервитут (глаза уже закатились), мы начали разбираться и оказалось, что тут, в целом, ничего страшного – чёртов столб ЛЭП на участке. Так что сервитут можно убрать, если передвинут столб. Будет мешаться – займусь вопросом.
Ну, документы из МФЦ забрали, дальше чего? А дальше нужно сделать независимую оценку объекта. Окей, вроде не страшно, но… И тут началось. Не буду рассказывать, как я клевал мозг риэлтору, лишь приведу даты.
Дата предполагаемой оценки: 9.10.2020
Дата получения документов: 15.10.2020
Оценка, как оказалось, это такое чтиво страниц на 90 (с приложениями), в котором описывается вообще всё, что может влиять на стоимость объекта. Там и про область, город, его инфраструктуру, район, написано, так и про сам дом, постройку, тех данные, планировку и т.д. Короче, забавный документ, но главное в нём – его наличие.
Ну вот, ну всё документы есть, документы готовы, страховка (обязательная ерунда), делается за час, так что тут без проблем. Осталось одно – получить одобрение от банка. Иииии собственное это самое напряжное. Сиди да жди.
Где-то 16.10.2020 все документы были в банке. На момент написания, как я упоминал ранее, 24.10.2020. Юристы банка ещё изучают документы сделки. Вообще, мне обещали 2..5 рабочих дней, вот только 16 + 5 != 24… Ну, всё как обычно, правда? Выше таких примеров уже 2 было, я не удивлён. В этот раз мячик, правда, на стороне банка.
Однако, есть подозрение, что тут есть и моя вина. Каждые несколько дней мне звонил менеджер ипотечной сделки, которая рассказывала, что будет дальше, задавала вопросы или просила что-то сделать. Ну и под конец, само собой, начала навязывать услуги, которые я успешно отклонял. Однако, в один момент мне предложили юр оценку сделки, которая давала определённые гарантии, что мне не подсовывают лажу. Смотря на это предложение сейчас, я понимаю, что ВОЗМОЖНО это была та ещё дичь и соглашаться не стоило. Но, что сделано, то сделано. Возможно именно этот чёртов анализ и отодвинул подтверждение сделки, ведь если сделку одобрят без предоставления мне результатов данной проверки, то… зачем оно вообще было нужно?
В любом случае, я устало корчу рожи и печалюсь. Греет только надежда, что уже вот-вот я смогу перевезти вещи, выкинуть хлам и перестать жить как та супружеская пара из Питера, которых пол дня МЧС выкапывали из-под хлама в квартире (сейчас у меня всё в коробках, минимум уборки и полный ад).
Что было дальше
28.10.2020
Чудесный день, сегодня наконец-то был передан тот самый договор, без которого дело не могло продвинуться дальше. Как оказалось (ну или сотрудники Сбера привирают), этот документ запросили бы в любом случае, даже если бы я не запросил эту услугу, будь она не ладна.
И что? Теперь всё, продажа маячит перед носом? :3 Нуууууу…. Это же я. Разве бывает у меня всё просто? Конечно же нет и вселенная решил снова передать мне пламенный привет в виде НОВОГО ЗАПРОСА по документам. Только в этот раз нужно не найти какой-то документ, а поправить то, что имеется. В оценке объекта, который делала компания «ТОККО» были найдены ошибки и в целом к документу выставлены замечания. Примерно так оно выглядит:
Отчет не принимается. 1) Стоимость ОН, определенная в отчете, завышена. Аналоги дома №1 и №4 значительно удалены от ОН и не могут быть сопоставимы с ним, их необходимо убрать из расчетов. Аналоги дома №2 и №3 продаются с постройками, отчаются по размеру общей площади, понижающие корректировки отсутствуют. К Аналогам домам №3 и №4 необходимо скорректировать разницу в площади ЗУ в их составе, исходя из стоимости за 1 сот = 3870 р. Аналог ЗУ № 4 наиболее дорогой Аналог, он значительно завышает стоимость, его необходимо убрать из расчетов. Аналоги ЗУ№1 и №5 продаются с постройками, понижающие корректировки не применены. Допустимая стоимость ОН 4000 тр.
2) Адреса дома и ЗУ отличаются, необходимо предоставить документ, что оцениваемый жилой дом стоит на оцениваемом ЗУ. При возможности, просьба вшить актуальные выписки из ЕГРН.
Менеджер банка «Сбербанк», орфография сохранена
Грусть-тоска меня печалит, но мне уже ничего не остаётся, кроме ждать и надеяться на скорый счастливый финал. Ну а пока я понемногу уничтожаю эти питерские завалы и дом снова превращается в дом, коробок только становится всё больше. Упаковка вещей по коробкам это то, что позволяет мне двигаться вперёд и как-то переносить необходимость томительного ожидания. В конце-концов, этим всё равно придётся заниматься.
30.11.2020
Утром 29 числа мне позвонил директор риэлтерской компании, мы обсудили сложившуюся ситуацию и он предложил попробовать ГПБ. Как оказалось, он связался со своими контактами в банках сразу после того, как у нас всё пошло через одно место и ГПБ сказал, что они готовы всё быстренько сделать, пусть клиент подаётся (ну, я).
У меня изначально в голове возник только один вопрос – а чо сразу-то так не сделали? оО. Ну, не сделали, так не сделали. Я супер-оперативно подорвался, заполнил все документы и запросил 2НДФЛ, которую в текущем режиме, мой работодатель номер 1 (ВУЗ) готов был выдать в ПН. Но это долго! Тут как раз кстати оказался тот факт, что у меня неплохо получается заводить полезные контакты, а также то, что моя текущая должность (начальник управления) даёт хоть какие-то бонусы. Так что связавшись с главным бухгалтером мы пришли к тому, что через несколько часов после запроса всё будет в виде PDF. И не соврали, уже часа в 3-4 дня я смог отправить полный пакет документов риэлтору, которая передала всё в банк.
В данный момент я ожидаю одобрения мне необходимой суммы ипотеки (не думаю, что тут возможны проблемы, учитывая, сколько дохода у меня прописано в 2ндфл). После чего нам неофициально и оперативно должны сообщить – проходит ли дом по нормам ГПБ. Есл всё ок, заказывается внутренняя оценка объекта (да, ещё раз, у ГПБ свои оценщики), но это уже формальность и до заказа оценки мы уже всё будем знать.
12.11.2020
Время идёт, а я всё жду. Да-да, «быстро» они постараются со всем разобраться. Я вижу.
16.11.2020
Время летит, терпение иссекает, а ГПБ иногда даже показывает признаки жизни – запросил (вовремя, угу) фотографии объекта. Только эта новость остановила меня сегодня от звонка в офис ГПБ с целью из первых рук узнать «доколе». Ну, будем подождать. Через 2 дня будет ровно 3 месяца с начала наших «формальных отношений».
17.11.2020
Как можно догадаться, чуда не произошло. Я дождался часов 4 дня и принял решение взять всё в свои руки, и для начала я решил самостоятельно позвонить в ГПБ чтобы из первых рук услышать, что вообще происходит. Решение, как оказалось, было здравым – пробившись через все линии поддержки я узнал, что полный пакет документам, согласно CRM ГПБ был получен 13.11.2020 (кто-то, как мне кажется, лажал), а обработка документов занимает 4-5 рабочих дней, так что мне посоветовали дождаться сигнала от банка, или снова позвонить, если до 20.11.2020 со мной никто не свяжется.
20.11.2020
Ииии… Никто не связался. ОКЕЙ, мне не привыкать, телефон, настало твоё время! Однако, не всё так просто. Пробиться через первую линию поддержки было просто, хотя очередь была большая, а вот попасть к специалисту ипотеки стало почти нереально – после перевода на нужного спеца был всего 1 гудок и … всё. Звонок не отменялся, всё ещё капали секунды, но в трубке была тишина. И так 4 раза подряд. На 5й я уже немного психанул и решил сменить симку (чисто на удачу, ведь мой звонок доходил до их системы, а терялся где-то внутри) и более подробно рассказать «девочкам из поддержки» о том, что я не могу добраться до спеца. Одно из двух помогло – я дозвонился!
Однако всё оказалось не так радужно. Специалист не сказал ничего нового, ли – топайте в любой офис и спрашивайте. Почему? Потому что у колл-центра нет детальной информации. И номера телефона спецов в офисе. Только ножками. 2020й год на дворе (где-то тихо плачет Тинькофф).
23.11.2020
Только сегодня я дорвался до офиса. Отстоял лютую очередь (но в достаточно ковидобезопасном виде, что радует), пообщался с оператором и… мне сказали «всё ок, дня через два вам будет ответ». Поначалу я мысленно закатил глаза – ничего нового в очередной раз. Однако секундой позже мне вручили ценнейший артефакт! Визитку конкретного спеца в Томске! Я мог звонить напрямую и не таскать свою задницу в город без нужды. ПРАЗДНИК.
По дороге домой (минут через 15 от событий выше) со мной связался менеджер банка и подробно отчитался, в чём было дело, почему задержка и т.д. Видимо CRM настроена у них неплохо и мой недовольный визит что-то зашевелил. Ну или совпадение + грамотная реакция на недовольного клиента.
Причиной, почему мне никто ничего не сказал в пятницу было то, что оценщикам банка понадобились доп фото и они были этим заняты, а уже сейчас, в течение 2-х дней всё точно будет – вы только ждите.
Ну ок, ждать я умею. 3 месяца уже жду.
А потом, проведя очередную пару я увидел вот это у себя в телефоне:
Чу-де-са. Ну, это, дорогие мои читатели, явно огромный прогресс, во что я скажу.
27.11.2020
Я тут обратил внимание на то, что я пишу эту заметку уже больше месяца, ух. Но ничего, надеюсь до 04.12.2020 смогу закрыть эту главу.
Всё, что мне осталось, это 3 принципиальных шага:
- Совершить сделку (заключить договор). Это мероприятие назначено на 27.11.2020.
- Зарегистрировать всё это дело в МФЦ. Это мероприятие на 30.11.2020.
- ПЕРЕЕХАТЬ. Тут сложнее, формально у хозяев времени будет недели 2 начиная с сегодня, однако у меня есть все основания считать, что всё случится гораздо быстрее.
А ещё, я вчера уже узнал процент (до этого уже не беспокоился, мне бы было хотя бы получить, рефинансирование всегда можно устроить). Он у меня 8,2% годовых. В целом, приятно. Да, где-то и меньше б дали но тут хотя бы дали, спасибо ГПБ!
И вот, настало 13:00, я в банке, всё идёт по плану. В кабинете сидит главный по ипотеке, мы заполняемся. До приезда продавца ещё полчаса, ведь нам сначала надо порешат вопросы вроде страховки, подписания документов на становление клиентом ГПБ и вот это всё.
В какой-то момент нарисовалась женщина, которая оказалась представителем риэлторской конторы продавца (я с ними уже 3.5 месяца работаю, но сегодня «моих» не было на сделке, была… вот эта).
Наши отношения не заладились, как только она начала хоть что-то делать (с прибытия продавца). Она откровенно хамила и выпендривалась, по её вине договор 2 раза переделывался, т.к. она сообщала менеджеру банка одно, а при подпоясывании продавец хлопал глазками и «как так, иначе же хотели». Короче, горело всё больше и больше. Надменность читалась в жестах, интонации и т.д. Создавалось ощущение, что я пришёл оказывать им услугу, а она недовольный клиент, или же что она мне одолжение какое-то делает. Хотя от того, куплю ли я этот нечастный дом зависит, получит ли она свою ЗП (условно). По окончании сделки обязательно распишу вообще всё, что у нас сложилось за 3.5 месяца с агентством, может кому-то это поможет.
Итого, просидев 2.5 часа, мы закончили всё. Ну или почти всё, под конец, когда я передал деньги, а получил расписку, выяснилось… что надо снова переделать договор, т.к. дамочка опять не уследила в одном моменте, ведь я не принёс расписку о том, что отдал 50 000 задатка 3.5 месяца назад (о том, что нужно что-то кроме паспорта, меня никто из их конторы не предупредил, само собой). Контроль на 10/10.
Ну а ещё, мне даже не дали как-то обсудить условия переезда, ведь эта дама сразу встала в позу — ключи только после получения всех денег (моих 1.7М наличкой, которые я уже отдал и 3.5М от банка). То есть я сейчас буду сидеть ещё 2 недели просто потому что. Хотя уже в ПН я регистрирую собственность, то есть по документам я буду собственник и всё такое, а по факту, фигушки. Осадочек.
Ну да ладно, надо же праздновать, нет? На самом деле, не очень пока тянет, хотя мозгом я и понимаю, что большое дело сделано, шаг в анальное денежное рабство будущее сделан. Надеюсь скоро отойду и стану радостнее. В любом случае, вот оставшиеся шаги описаны выше, вот только пункт номер 3 теперь изменился и всё с огромный вероятностью будет завершено как раз за 2 недели. Ну или точнее за 10-14 дней. Беда-тоска. Но не привыкать, что уж.
Есть ли смысл ещё что-то писать конкретно сюда? Я думаю нет. В МЦФ мне нужно будет просто сдать пакет документов, показать, что я оплатил пошлину и ждать 7 дней. Потом получить выписку, отдать в банк (и донести оригиналы моих справок) и всё, дальше пинать продавца, чтобы она увидела поступление средств и отдала уже ключи.
Как только начнётся эпопея с переездом я начну очередной пост, надеюсь будет интересно следить. Обещаю много фото и видео.
Заглядывайте в мой TG, там можно всё это пообсуждать и вообще, рад гостям.